Versand & Retoure
Alle angegebenen Preise in unserem Internetshop sind in Euro angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Innerhalb von Deutschland
Für die Bestellung und Lieferung in Deutschland berechnen wir einen Versandkostenanteil von 3,95 € je Sendung.
Unsere Ware wird mit DHL GoGreen klimaneutral versendet. Wir versenden deine Bestellung schnellstmöglich nach Zahlungseingang. Die Zustellung erfolgt durch DHL GoGreen innerhalb von 1-3 Werktagen an die von dir angegebene Lieferadresse. Wir versenden in der Regel bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach dem Zahlungsauftrag an deine Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Eingang deiner Bestellung. Sollte dies ein Samstag, Sonntag oder gesetzlicher Feiertag sein, versenden wir die Ware am nächsten Werktag.
Sollte ein von dir bestellter Artikel vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein, werden wir dich darüber schnellst möglich per E-Mail informieren. Wird die Lieferung durch höhere Gewalt beeinträchtigt, kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern – auch hierüber informieren wir dich.
Alle Informationen und die rechtlichen Grundlagen findest du in unseren AGB´S.
Retoure
Sollte dir ein Artikel nicht passen oder gefallen, kannst du ihn selbstverständlich an uns zurücksenden.
Nutze für die Rücksendung bitte folgenden Link und fülle dort den Retourenschein aus:
// DHL-Retoure Online für Deutschland
Im Anschluss einfach für DHL GoGreen abspeichern oder ausdrucken und auf das Paket kleben. Wir freuen uns, wenn du uns mitteilst, was der Grund für deine Rücksendung ist. Dazu findest du auf der Rückseite des Lieferscheins eine Tabelle, in der du alles eintragen kannst - deine Information hilft uns, künftig noch besser zu werden. Kennzeichne das Paket bitte eindeutig als Rücksendung / Retoure und lege den Lieferschein / Rücksendeschein zusammen mit dem Artikel in das Paket.
Außerhalb von Deutschland
Wir liefern unsere Ware nur innerhalb von Europa (außer England und in die Schweiz) aus. Die anfallenden Kosten für mögliche Versandländer werden innerhalb der Bestellabwicklung angezeigt. Für den Versand innerhalb von Europa berechnen wir pauschal 12,90 Euro pro Bestellung. Bei dem Versand der verfügbaren Artikel erhöht sich die Lieferzeit abhängig vom Empfängerort auf bis zu 14 Werktage.
Retoure
Wir bitten um dein Verständnis, dass Rücksendungen außerhalb von Deutschland auf deine Kosten erfolgen müssen. Trage bitte den Retourengrund und die Menge auf dem Lieferschein / Rücksendeschein ein und lege ihn zusammen mit dem Artikel in das Paket. Kennzeichne das Paket bitte eindeutig als Rücksendung / Retoure. Wir empfehlen dir eine registrierte Rücksendung, damit das Paket im Verlustfall über eine Tracking-Nummer verfolgt werden kann.
Die Adresse für die Rücksendung lautet:
Sattler Logistic Solutions GmbH
c/o Auslieferungslager Alma & LovisBamberg 3
38835 Osterwieck (OT Zilly)
Germany
Zusätzlich anfallende Kosten wie Zollgebühren und Steuern sind außerhalb der EU vom Käufer zu tragen.